1. ماهي منصة ايزي بارتس؟
هي المنصة الإلكترونية المملوكة لمؤسسة شامل المركبات، وهي السوق الإلكترونية الأولى في المملكة التي يتم من خلالها ربط المستخدم بمحلات التشاليح وقطع الغيار المستخدمة بشكل مباشر دون أي تدخل بشري.
2. ما هو مؤشر أسعار قطع الغيار المستعملة؟
هو بيانات عروض الأسعار التاريخية لقطع الغيار في كل مركبة على حدة. ويوضح المؤشر السعر الأدنى والأعلى ، وكذلك متوسط سعر القطعة بناء على معادلات حسابية، ويتم تحديث بيانات مؤشر السوق بشكل لحظي.
3. ما هو بورصة قطع غيار السيارات المستعملة؟
هي قاعدة بيانات الأسعار التاريخية لقطع غيار المركبات، ويمكن من خلالها البحث تاريخياً بأثر رجعي عن أسعار القطع.
4. ما هو الطلب العادي؟
هي وسيلة للبحث عن قطعة الغيار المستعملة بعد تحديد بيانات سيارتك ( الماركة – الموديل – سنة الصنع) وتحديد مدينتك وتحديد نوع الطلب العادي بعدها سوف تظهر لك جميع النتائج بشكل فوري لمحلات التشليح التي توافق طلبك مع عرض (صورة المحل – موقع المحل على قوقل ماب – رقم الجوال – ايقونة للتواصل في الواتس اب) ، لكي تتواصل معهم سواء عن طريق الهاتف او الواتس اب لسؤالهم عن جميع القطع التي ترغب بشرائها والتفاوض معهم للحصول على أفضل سعر بالإضافة يمكنك طلب توصيل قطعة الغيار.
5. ما هو الطلب المميز؟
هي وسيلة مميزة للبحث عن قطعة الغيار المستعملة بعد تحديد بيانات سيارتك (الماركة – الموديل – سنة الصنع) وتحديد مدينتك وتحديد نوع الطلب المميز بعدها سوف تظهر لك الخطوة التالية لتعبئة تفاصيل قطعة الغيار المرغوبة، وسيتم ارسال طلب إلى محلات التشاليح إلكترونياً التي تتواجد لديها قطعة الغيار وسيتم ارسال لك عروض أسعار مختلفة إلكترونياً توفير المعلومات التالية (صورة المحل – موقع المحل على قوقل ماب – رقم الجوال – ايقونة للتواصل في الواتس اب)، ولكن لابد من توفر اشتراك مسبق للطلب من خلال باقات الاشتراك.
6. ماهي ساحة السيارات؟
هي ساحة يتم عرض فيها السيارات المصدومة او التالفة التي يرغب ملاكها لبيعها لمحلات التشاليح مع إمكانية التواصل مع ملاكها عبر الاتصال الهاتفي او التواصل عبر الواتس اب.
7. ماهي ساحة السيارات الاثرية؟
هي ساحة يتم عرض فيها السيارات الاثرية مع إتاحة خاصية المزايدة عليها.
8. كيف اطلب من ايزي بارتس؟
من خلال الصفحة الرئيسية يتم تحديد (الماركة – الموديل – سنة الصنع) وثم يتم تحديد (الدولة – المنطقة – المدينة) ومن ثم يتم تحديد نوع الطلب (المميز – العادي) وثم تستلم النتائج بشكل فوري.
9. ماهي باقات الاشتراك؟
تم تصميم باقات من قبل ايزي بارتس لكي تلبي رغباتكم وتنقسم الباقات الي قسمين (الطلب العادي وباقات الطلب المميز) مع توفير ٤ باقات مختلفة لكل نوع مع توفير معامل خصم في حال كانت الباقة أكبر.
10. هل ايزي بارتس تبيع قطع الغيار المستعملة؟
بالطبع لا، ايزي بارتس وسيط ما بين المستخدم وما بين محلات التشليح او متاجر بيع قطع الغيار المستعملة، حيث ان في ما يخص عروض الأسعار فهي تُقدم من محلات التشاليح مباشرة وليس هناك تدخل بشري من خلال منصة ايزي بارتس.
11. لماذا بعض قطع الغيار تعبر غالية؟
تختلف أسعار قطع غيار السيارات المستعملة من محل تشليح إلى الاخر، حيث ان بعض قطع الغيار قد تكون غالية بسبب جودة القطعة ونظافتها كالممشى الاقل وحداثة سنة صنع السيارة. ونقدم من خلال ايزي بارتس خاصية يمكن لمحلات التشاليح المنافسة بتقديم أفضل سعر للمستخدم. بالإضافة يتم تقديم مؤشر لعرض سعر قطعة الغيار المستعملة قبل الطلب في حال سبق ان تم طلبها مسبقاً من منصة ايزي بارتس.
12. هل يضمن لي ايزي بارتس القطعة؟
منصة ايزي بارتس هي وسيط ما بين المستخدم وما بين مزود الخدمة (التشليح) والضامن المباشر هو محل التشليح حسب البيانات في الفاتورة المرفقة مع الطلب.
13. ماهي ألية التوصيل؟
تم توفير مناديب للشحن أفراد وشركات وسوف عرض أسعار التوصيل حسب المدينة المتواجد فيها المستخدم ويمكنه استعراض أسعار التوصيل واختيار عرض الأسعار الأنسب ، في حال عدم توفر مناديب للتوصيل يتم اختيار أيقونة تعين الإدارة وسيتم البحث عن مناديب التوصيل الأقرب للعميل.
14. كم هي مدة التوصيل؟ وماهي المناطق التي يتم التوصيل لها؟
يتم تحديد مدة التوصيل بناء على المسافة، حالياً يتم تغطية المنطقة الشرقية والرياض.